Eğitim Forumu

Ticaret Bakanlığı’nın indirim kampanyaları, sahte kullanıcı yorumları, sosyal medya reklamları ve yapay zekâ ile oluşturulan içeriklere yönelik yeni düzenlemesi 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girdi. Düzenlemenin, tüketicilerin daha şeffaf bilgilendirilmesini sağlaması ve yanıltıcı uygulamaların önüne geçmesi amaçlanıyor.

İndirimli Satışlarda Yeni Dönem Başladı

Yeni düzenlemeye göre indirimli satış reklamlarında referans alınacak fiyat, kampanyadan önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacak. Böylece önce fiyatın yükseltilip ardından yüksek indirim yapılmış gibi gösterilmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor. Ayrıca şartlı satış kampanyaları da indirimli satış kurallarına tabi tutulacak.

TÜKODER: Başarı Denetimlere Bağlı

TÜKODER İzmir Şube Başkanı Av. Fatih Kurdoğlu, düzenlemenin tüketicinin doğru bilgilendirilmesi açısından önemli bir adım olduğunu belirtti. Kurdoğlu’na göre uygulamanın etkisi, denetimlerin ne kadar etkin yürütüleceğine bağlı olacak.

Kurdoğlu, tüketici şikâyetlerinde en sık yanıltıcı indirim kampanyaları, ürünlerin tanıtıldığı özellikleri taşımaması ve sosyal medya paylaşımlarına güvenilerek yapılan alışverişlerin öne çıktığını ifade etti.

Sahte Yorumlar Ve Yapay Zekâ İçerikleri Mercek Altında

Şeffaflık Vurgusu

Kurdoğlu, yalnızca gerçek kullanıcı yorumlarının öne çıkarılmasının olumlu bir gelişme olabileceğini ancak bunun tek başına yeterli olmayabileceğini söyledi. Yorumların denetlenme şekli ve olumsuz değerlendirmelerin de görünür olması gerektiğine dikkat çekti.

Deepfake İçeriklere Dikkat

Yapay zekâ ile hazırlanan görsel ve içeriklerin açık şekilde belirtilmesinin tüketicinin doğru değerlendirme yapabilmesi açısından önemli olduğunu belirten Kurdoğlu, gerçeğe oldukça yakın hazırlanabilen deepfake içeriklerin yanıltılma riskini artırabileceğini ifade etti.

Tüketicilere Araştırma Çağrısı

Kurdoğlu, yeni düzenlemenin tüketiciyi korumaya yönelik önemli bir adım olduğunu ancak tek başına tüm sorunları ortadan kaldırmasının beklenmemesi gerektiğini söyledi. Alışveriş öncesinde satıcı ve ürün hakkında araştırma yapılmasının, olağan dışı indirimlere temkinli yaklaşılmasının ve sosyal medya paylaşımlarının reklam niteliği taşıyıp taşımadığının kontrol edilmesinin faydalı olacağını dile getirdi.

Dipnot

Yeni düzenleme, dijital alışverişlerde şeffaflığın artırılmasını hedefliyor. Uygulamanın tüketicilere sağlayacağı faydanın kapsamı ise denetim süreçleri ve kurallara uyum düzeyiyle netleşecek. Uzmanlar, tüketicilerin kampanyaları karşılaştırarak değerlendirmesinin ve alışveriş öncesinde güvenilir kaynaklardan bilgi edinmesinin önemini vurguluyor.